Транспортировка отменена, как поступить?

Продавец пишет — «транспортировка отменена», но в статусе заказа указано — «Продавец отправил Ваш заказ».

При этом предлагает возврат денег не указывая каким способом. Срок защиты заказа еще не истек. Говорит, что Алиэкспресс закрыл заказ. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить?
  • +1

  • 0
  • 3017

2 комментария

AliExpert
В Вашем случае правильнее всего будет открыть спор и потребовать возврата денег. Не ведитесь на предложения продавца вернуть деньги через PayPal, либо каким иным способом в частном порядке. На Aliexpress существует формализованная процедура возврата — и это возврат через открытие спора и перевод тем способом, которым производили оплату Вы.
irina18051989
Сейчас со спорами все очень строго. Алиэкспресс наказывает налево и направо прав ты или нет. Вообще непонятно чем они там руководствуются :(
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.