Не могу открыть диспут. Помогите!

Заказала визитницу у продавца — он выслал ее, и дошла она очень быстро, за 15 дней до Украины. Но вот вопрос в том, что я заказывала визитницу красного цвета, а прислали мне визитницу вишневого цвета. Это даже не подпадает под то, что оттенки на мониторе могут быть немного другими. Цвет совершенно не такой, хотя визитница качественная и классная. Я хотела визитницу именно под кошелек купить — такую же самую. И после долгих поисков по Али остановилась на этом продавце. Отзывы у него хорошие. А теперь я ему пишу на почту, через чат, а он игнорирует меня совсем. Решила открыть диспут. Заполняю все поля, а поле, где нужно вводить сообщение с проблемой у меня неактивное. Уже пробовала по разному вводить сообщение. Заполняла по разному все пункты. Перегружала страницу. Пробовала с 3 разных браузеров это сделать, и уже не один раз. Но все без толку. Так что это вряд ли глюк сайта. В чем может быть проблема???
  • 0

  • 0
  • 806

1 комментарий

aleksa1982
Я думаю не стоит растраиваться
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.