• ,

помогите разобраться

заказала костюм на али… деньги сняли, а на следующий день магазин изчез… товар не выслали… подскажите пожалуйста, что делать, как вернуть деньги… или ещё рано пакниковать, кому писать из админов… что мне делать… и ещё заказывала пару товаров… уже и выслали, а потом пишут чт о ваш заказ заморожен… что делать, кто подскажет, как вернуть деньги… или я рано паникую…
  • 0

  • 0
  • 952

4 комментария

micarehbergbst
— Посмотрите этот пост. Мы пытались разобраться, что зачем следует. Товар, возможно, заморозила администрация Aliexpress. Если это так, то вам должно прийти письмо, если продавец не добросовестный. А вот здесь я нашел более интересную схему увода денег продавцов на Али.

Цитирую пост с одного форума:
— Потерянные деньги.
Еще раз на пальцах поясню, что фактически произошло.
Вы оплатили, продавец ничего вам не отправил, но при этом предложил открыть спор для того что бы компенсировать вам 2$
Вы САМИ открыли спор на частичную компенсацию в 2$
Продавец тут же принял ваши условия, тем самым закрыл спор.
Все — сделка считается завершенной.
Так устроен механизм площадки, ее программное обеспечение. Если одна из сторон принимает условия второй и закрывает диспут считается что стороны окончательно решили все вопросы по диспуту самостоятельно и претензий к друг другу не имеют.
Вам возмещено RUB 95,14 руб., остальные 332,48 руб. получил продавец (если его можно так назвать)
И ничего теперь с этим, скорее всего уже не сделаешь.
Пожалуйтесь на продавца админам и постарайтесь спокойно это пережить.
Сумма при нынешнем курсе рубля не такая уж и большая, хотя понятно, что тут дело не в деньгах.
Конец цитаты.
Полностью ветку можно почитать здесь
От себя замечу, что все эти скидки только создают неразбериху. И еще как я понял, правильные рекомендации с того же форума. Споры с продавцами нужно не закрывать, а делать их отмену («Cancel Duspute»). Потому, как их потом можно заново открыть и выяснять проблемы о покупках.
kbfyf
а теперь этот товар заморожен… как это понимать? проплата прошла, товар был на обработке, утром магазин изчезает, а теперь его заморозили… скажите, пожалуйста, кому написать, пожаловаться, или как вернуть деньги
micarehbergbst
— Ну, народ… Вам почитать лень? Я только и буду заниматься копипастам
Вот вам ссылка сюда ходите, здесь решайте.
Blinchik88
Здравствуйте, не давно и со мной случилась такая ситуация… Не переживайте! Если заказ заморозил сам Али, то деньги вернут)Мне через два дня пришли)А еще вам на мыло должно было придти письмо от али.Мне пришло, но чуток с опозданием )))))
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.