Помогите разобраться

Здравствуйте, я сделала заказ 7 мая, оплатила полностью его через Qiwi кошелек. Заказ был в обработке как и положено. Но каково было мое удивление, когда через 20 дней приходит сообщение, что статус моего заказа закрыт. И напоминание: Покупатель не произвел платеж. Как такое может быть и куда тогда делись мои деньги с Qiwi кошелька???? Я заказ делала впервые. Подскажите, пожалуйста, что теперь делать?
  • 0

  • 0
  • 872

4 комментария

Mikos
А в Qiwi обращаться не пробовали?
Mikos
Есть ещё версия, что у вас товар оплачен. А с неоплаченным товаром вы открыли страницу и закрыли её. И товар находится в состоянии ожидания оплаты. Посмотрите в «моих заказах»
BolbotI
В Qiwi я не обращалась, т.к. одновременно сделала заказ и на др.сайте, там все в порядке. Скорее всего страницу открывала с неоплаченным товаром. Спасибо за ответ
Mikos
Пожалуйста, обращайтесь)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.