• ,

Не могу открыть спор!!!

Здравствуйте.
Не могу открыть спор по заказу на алиэкспрессе!
В чем смысл:
Заказал тапки, судя по номеру посылки для почты России они уехали не ко мне!
Продавец все отрицал, а сейчас вообще не выходит на связь!
По тому адресу товар приняли!
У меня статус:Fund Processing
Кнопки «открыть спор» нет!

Что делать? Как вернуть деньги? как наказать продавца?

Спасибо.
  • 0

  • 0
  • 1818

8 комментариев

Inessa
судя по статусу вашего заказа, он уже закрыт. Сейчас находится в процессе обработки, в течение дня-двух появится статус " Заказ закрыт". Вероятнее всего, закончилось время и вы его не продлили. Теперь все, что вы можете — это оставить негативный отзыв продавцу и поставить ему одну звезду, иначе через месяц ему выставится автоматом 4 звезды от вас.
ph0enix
Отлично! А я этому свиненышу писал, че за дела????
Он отвечал: не волноватисяя, зьдааааать… усеее халасёёёё, усё придёёёёть!
Т.е. там самому надо продлять получается, чтобы такого не получилось?
Inessa
вы должны продавцу писать, чтоб он пролил время, сами вы не можете. И следить, чтоб он это сделал. Если он не реагирует, то открывать спор, что вы и не успели. Но еще может быть так, что он просто перепутал трек код и дал вам другой. У меня так было, посылка по треку пришла в другую страну, я вернула деньги через спор, а через неделю пришла моя посылка. Подождите, если в течение месяца не придет, то скорее всего продавец действительно отправил ваш заказ не туда.
ph0enix
Я писал ему про продление, но вот открытие спора проспал! Он теперь нагло не отвечает на сообщения! Ужос в общем!
Inessa
Оставьте плохой коммент и одну звезду, тем самым снизив ему рейтинг)) Подобный опыт — тоже опыт. В следующий раз уже не проспите)) Удачи!
KateK
Попробуйте самому алиэкспрессу пожаловаться, если диспут не открывается.
ph0enix
Спасибо Вам за помощь, коллеги)))
Отзыв оставил с 1-й звездой! В али пожаловался, пока тишина…
sabrusa
А подскажите, пожалуйста, как переадресовать мой спор рукаводству али???? Заказывала кофту, трекк не отслеживается, продавец не отвечает на мои сообщения. Открыла спор 5 дней назад и ни чего!!! что делать?
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.