• ,

Продавец отказывается от спора

На счет этого продавца уже писала. Просто с таким уникумом в первый раз столкнулась. Вначале он отказывался продлевать время раньше чем на счетчике останется 5 дней, а теперь и вовсе отказался продлевать время. Я открыла диспут, но теперь он отклоняет его. Может ли он его закрыть без моего участия или только я имею права на это? И что вообще в такой ситуации делать?
Рейтинг у него стал ниже пояса, поэтому вообще даже не знаю что думать.
Продавец отказывается от спора

Заранее спасибо всем кто ответит.
  • +1

  • 0
  • 1893

3 комментария

AleksaOZ
Ничего не делайте, через несколько дней после открытия спора появится кнопка Эскалация споров — нажмете на нее и будет разбираться администрация Али. Сам поставщик не сможет отменить спор.
Ksya
Сам продавец не может отменить спор, но если вы упустите время, которое прописано на принятие вами решения (согласится, отменить или усугубить, так сказать, спор), то спор закроется автоматически. И али уже не поможет
aiko
вот он постоянно отклоняет мой спор и я этого боюсь, что не замечу и он закроется. а еще я не вижу кнопки чтобы превратить спор в жалобу, через какое время она вообще появится?
спасибо.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.