• ,

Как вернуть товар

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала сумку кожаную и цена нормальная 61 доллар, а на самом деле оказалось только некоторые детали кожаные. Хочу вернуть, а как это правильно сделать, чтобы деньги точно вернули. Продавец согласен и говорит отправлять, а когда придет переведут деньги. Посоветуйте как быть.
  • -1

  • 0
  • 7934

10 комментариев

Polinchik
aliexpress thread/388 Гляньте-ка. Вот мне тоже кажется, что логичней, сфотографировать, то что вас не устраивает и не соответствует описанию, и открыть диспут. Больше мороки будет если станете отправлять, а так вернете большую часть денег. Да и продавцу можно пригрозить антирекламой.
LORIK100
Вы сходите на почту и узнайте сколько будет стоить отправить посылку в Китай. Если вас устроит цена (учтите, что за пересылку продавец деньги возвращать не будет), берите у продавца адрес и отправляйте.
Ksya
Смотря какой продавец?! Я один раз рискнула и отправила назад неисправный телефон. Он мне оплатил и товар и стоимость доставки. Но правда, мы с ним договорились, что я куплю в его магазине другой. Так и сделали. Так что, есть там и добропорядочные продавцы!
LORIK100
Ksya, скажите пожалуйста он вам деньги вернул после того, как получил посылку? и долго идёт посылка до Китая?
Ksya
Да, причём, он вернул деньги, когда у меня статус в отслеживании был ещё экспорт. Но он отписался, что товар уже у него и он возвращает деньги. На след. же день денежки упали на палку :) Видимо повезло! Шла посылка ровно 31 день. К ним как-то быстрее процесс происходит ?! :)
LORIK100
Спасибо.
bsv
  • bsv
  • 0
Все понятно, попробую договориться, чтобы вернул 30%. Только я спор не открывала, пытаюсь мирно договориться.
AlenaA
если у вас нет PayPal, то проще все таки спор открыть и обоюдно его решить.
Ksya
только не упустите время…
bsv
  • bsv
  • 0
А что такое PayPal
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.