продавец отказывается возвращать деньги на карту

В общем, давным давно заказала я платья. 90 дней они блуждали то по России то по Китаю… После того как они 30 дней провисели в Китае я решила написать продавцу. Сначала он предложил другой товар со скидкой (как это часто бывает), я отказала. Предлагает перевести деньги через PayPal, у меня его нет, говорю, переведите на карту с которой оплачивала. Вот что он мне ответил (перевод гугла): как статус заказа уже закончена, мы не можем возвратить через Aliexpress, если вы не имеют PayPal, мы можем предложить Вам такую ​​же скидку значение для вашего следующего заказа, это нормально?

И как мне дальше быть???
  • -1

  • 0
  • 2367

11 комментариев

aiko
вобщем как я поняла спор вам не открыть а продавец предлагает вам другой товар на ту же сумму.
Avrora
ну да… или возврат на paypal
aiko
ну у вас два варианта осталось значит соглашаться на то чтобы послал он вам другой товар или же открывать Paypal, т.к. через алиэкспресс возврат денег происходит только через открытие спора. в следующий раз следите за временем до закрытия заказа.
Avrora
за временем то я слежу… но продавец не всегда вовремя замечает мои сообщения, хоть и предупреждаю заранее…
aiko
не замечает значит надо открывать диспут заранее
Inessa
Если у вас заказ автоматически закрыт, то уже ничего не сделать. Но если в этом случае продавец предлагает вернуть деньги на Pay pal, то вам попался удивительной порядочности китаец, тогда побыстрее создавайте себе аккаунт Pay pal и соглашайтесь. Потому как если заказ завершается по истечению времени и вы не открываете спор, то считается, что заказ получен, вас в се устраивает и продавец получает ваши деньги за этот товар. А если заказ у вас не закрыт еще, то все очень просто. Открывайте спор по причине того, что заказ не пришел и все. Продавец подтвердит это и вам вернутся деньги на вашу карту, с которой оплачивали.
Avrora
время уже вышло, но отзыв я могу оставить. Но если он отправит на PP я же не смогу оттуда на карту перекинуть?? эта сумма будет просто на балансе РР???
Inessa
да, вроде бы так, перевести на карту не сможете, а вот оплатить покупку на али возможно.
Ksya
c РР вы можите спокойно производить разные манипуляции (переводить деньги на счета, карты и др. платёжные системы, связывать счета между собой и привязывать их к картам), это и есть огромнейший плюс данной системы, поэтому то все ей успешно пользуются :)Почитайте темки здесь (уже были про то как завести и пользоваться палкой) и в интернете полно инфо. Удачи вам, денежки через PP приходят давольно таки быстро.
zarina060
Вы пишите-(А если заказ у вас не закрыт еще, то все очень просто. Открывайте спор по причине того, что заказ не пришел и все. Продавец подтвердит это и вам вернутся деньги на вашу карту, с которой оплачивали)

А через спор деньги без проблем возвращаются на карту? Не обязательно открывать РР? У меня товар не пришел и продавец не продливает время.Открыла диспут, а теперь переживаю куда вернутся деньги, если оплачивала не через РР?
Avrora
ладно… всем спасибо! пойду осваивать PP…
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.