Частично отгружен товар

Поскажите пожалуста заказала у продавца косметику. Когда он отгружал написал, что туши нету и you need to apply for a refund. Заказ приехал очень быстро за 10 дней и в посылку помимо туши все позиции были. Каким образом я могу сделать возврат денег за туш. Надо ли открывать диспут и если да, то какую причину указать
  • 0

  • 0
  • 1035

2 комментария

aiko
да открываете диспут, затем напротив «товар получили» ставите галочку что нет, дальше я не помню какие там причины почитайте сами должно быть что-то вроде поставщик не отгрузил ваш заказ.
Vadim_B
Обязательно открывайте спор и просите вернуть не полную стоимость заказа, а только стоимость туши, продавец одобрит спор и Вам вернут деньги за тушь.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.