• ,

Когда открывать диспут?

Подскажите, пожалуйста, когда открывать диспут, заказала сумку, время прохождения уже 49 дней, статус «вылетела...» так и не меняется. Время осталось 8 дней. Я так поняла, что прежде, чем открыть диспут надо связаться с продавцом, а что ему писать? Что писать при открытии диспута???
  • 0

  • 0
  • 1749

6 комментариев

forist
Что не устраивает, то и пишите. Пишите, что посылку не получили. Я просто пишу: Я еще не получил посылку. Прод либо время отодвигает, либо я уже позже диспут открываю. Но делаю это когда меньше 5 дней остается, тогда Али сам оповестит, что пора уже что-то отметить, либо то, что посылка получена, либо открыть диспут.
olushka
а если вернут деньги( у меня уже экспорт тоже 52 дня), если всё-таки посылка придёт, то надо будет за неё снова платить?
Perl
если вы честный человек, то напишите продавцу, что товар получен и вы готовы вернуть ему сумму.
forist
Да, все зависит от вашей честности.
olushka
Только вчера спрашивала, в сегодня у меня импорт на 53 день! Ура!
Karina
Спасибо, подожду тогда еще пару дней.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.